Как правильно настроить Цели в Google Analitycs на WordPress?
Скорее всего вы уже ознакомились со статьей по подключению Google Analitycs к сайту и теперь вам осталось правильно настроить Цели. Чтобы собрать достоверные данные о действиях посетителей сайта поможет настройка целей в Google Analitycs.
Итак, в этой статье вы узнаете:
- Что такое цели?
- Какими они бывают?
- Какими способами их можно настроить?
Цели — это действия, которые вы ожидаете от посетителей сайта. Настройка целей позволяет посмотреть информацию по конверсиям и выявить наиболее ценные источники трафика.
Ниже перечислены четыре типа целей:
Подробнее про цели можете почитать здесь.
Цели также бывают простые и составные:
- Простая цель предполагает одно простое действие. Например, добавление товара в корзину, посещение определенной страницы.
- Составная цель — это последовательные заданные действия, которые должен совершить пользователь, чтобы цель в итоге была засчитана. Например, зайти на главную страницу> кликнуть на кнопку > и оставить заявку.
Цели в Гугл Аналитике настраиваются на уровне Администратор > Представление > Цели > Новая цель.
Для одного представления можно создать не более 20 целей.
В Гугл Аналитике есть три варианта создания целей:
- Шаблон
- Умные цели — система анализирует рекламный трафик на основе алгоритмов определяется действия, которые с наибольшей вероятностью приведут к конверсии (при этом учитываются глубина просмотра, время пребывания на сайте и тд). Полезная функция умных целей заключается в том, что их можно импортировать из Google Ads и оптимизировать показ рекламы с оплатой за конверсию. Подходят для крупных сайтов, где по контекстной рекламе за последние 30 дней должно быть не менее 500 переходов.
- Собственные цели. Именно они чаще всего используются для решения разных задач:
- Посещение определенных страниц
- Продолжительность
- Страницы/Экраны за сеанс
- Событие
Рассмотрим каждую из них подробнее:
- Первый случай, когда нам нужно отслеживать посещение конкретных страниц. Например, после регистрации пользователя перебрасывает на страницу Thanks.
Для этого выбираем Тип — Целевая страница и вводим название цели.
Далее вводим URL, при переходе на который цель будет считаться достигнутой.
Здесь же можно установить Ценность конверсии и Последовательность, где будут прописаны шаги, которые должен пройти пользователь для достижения данной цели.
2. Для трекинга посещений, продлившихся более заданного времени — выберите тип — Продолжительность.
Здесь укажите время посещения — например 2 минуты, при необходимости укажите также ценность конверсии и сохраните изменения.
3. Третий тип цели, который позволяет мониторить достижения поведенческих метрик, страниц экранов за сеанс.
Укажите сколько страниц или экранов приложения должен просмотреть посетитель, чтобы цель была достигнута.
4. И наконец: наиболее универсальный тип цели — Событие. Используется для отслеживания любых действий пользователей на сайте. Например, клики по ссылкам и кнопкам, заполнение форм, просмотры видео и так далее.
Для идентификации события нужны два обязательных элемента:
- Категория — это может быть название объекта, который вы отслеживаете (id, css class или другой идентификатор)
- Действия — показывают, что именно должен сделать пользователь чтобы цель сработала (click, download, play и тд)
Также есть опциональные элементы:
- Ярлык — передает дополнительную информацию о конверсии (например, название видео или текст ссылки)
- Ценность — стоимость выражения ценности цели
Значения полей: Категория, Действия и Ярлык в Аналитике должны совпадать со значением, которое передает тег отслеживания событий, установленные на странице и в Таг Менеджере. В противном случае статистика по целям собираться не будет.
Чтобы настроить собственную цель — Событие. Переходим в Аналитику > Представление > Цели. Пишем название цели и выбираем Тип цели — Событие.
Пишем категорию и событие, например sing up — finish и click.
Для трекинга событий — недостаточно знать, как настраивать цели в Google Analytics. Нужно также установить код на сайт, который будет передавать данные о событии в Аналитику. Удобнее всего делать это с помощью Google Tag Manager. GTM — это сервис, который позволяет вносить изменения на сайте, не внося изменений в исходный код. Достаточно один раз установить код GTM.
Давайте рассмотрим на конкретном примере, как создавать цели в Таг Менеджер и Гугл Аналитикс, чтобы отследить отправку формы заявки или регистрацию на сайте.
1 Способ.
Отслеживание Thank you страницы. После отправки формы появляется страница с благодарностью. В этом случае достаточно задать URL этой страницы в качестве целевой в Гугл Аналитикс.
2 Способ.
Но не всегда оправка форм сопровождается редиректом на страницу с благодарностью. Если после заполнения формы пользователь остается на той же странице, то в таком случае нужно использовать 2-ой Способ, где нужно отслеживать нажатие на кнопку “Отправить”.
Для этого определяем уникальный идентификатор кнопки. Благодаря этому GTM поймет по какому клику считается событие. Это может быть аттрибут id либо css класс.
Открываем страницу с формой в браузере. Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке, которую надо отследить — в моем случае это «Записаться на прием». Нажимаем на “Просмотреть код”.
Определяем доступные идентификаторы (class или id) со значением, например у меня это service_btn и копируем его.
При выборе идентификатора class нужно учитывать, что может быть несколько кнопок с одинаковыми классами. Например, кнопка «Отправить» в начале и в конце лендинга. В этом случае лучше отдать предпочтение уникальному id, чтобы мониторить конкретные кнопки.
Итак, переходим в Таг Менеджер. В левом меню открываем раздел «Теги», нажимаем «Создать».
Нажимаем конфигурация тега и в открывшемся списке выбираем Google Analitycs: Universal Analitycs.
- Даем название тегу, чтобы вы понимали с каким событием оно связано, например “Записаться” или “Отправка контактной формы”.
- Выбираем тип отслеживания — Событие. Задаем параметры отслеживания события:
- В поле “Категория” — sing up — finish (Дублируем, что мы писали в Аналитике без лишних пробелов или символов).
- В поле “Действия” — click.
- В поле “Настройка Аналитики” — выберите переменную с вашим значением.
Тег настроен, но для отправки в Гугл Аналитикс этого недостаточно. Нужно настроить Триггер. Это условие, при котором срабатывает Тег отслеживания. Переходим в раздел настройки Триггера. И нажимаем создать новый Триггер.
Выбираем тип Триггера в разделе Клики под названием — все элементы.
Чтобы данные передавались не обо всех кликах, а по конкретному элементу, выбираем Некоторые клики, далее в качестве переменной выбираем Click Classes (или Click ID), содержащая значение, которое мы нашли в исходном коде. И подписываем Триггер — можно просто вставить его значение в название. Сохраняем.
Проверяем, корректно ли работает Тег, нажимаем в GTM — Предварительный просмотр, открываем страницу сайта с контактной формой и нажимаем на кнопку, которую мы настроили.
Есть два типа Тегов: активные и неактивные. После нажатия на кнопку Тег переместится из неактивных в активные.
Распространенная ошибка — создание тегов без их публикации. После того как вы убедитесь, что тег работает корректно, выйдите из режима просмотра и нажмите на кнопку “Опубликовать” в разделе теги.
Можете подписать, какие изменения вы внесли, чтобы не забыть и если понадобится вернуться к этим изменениям.
Теперь GTM будет передавать данные о клике по кнопке вашего сайта в Google Analytics.
Проверить это можно, если вы отправите форму на сайте и нажмете кнопку, после чего в Google Analytics перейдете отчет Real Time > Событие.
На этом настройка целей завершена. Надеюсь у вас все получилось. Желаю успехов в настройке конверсий. Если нужна помощь, пишите! Буду рада помочь =)
